Beszéljük meg! - konferencia a szakmai eszmecsere jegyében

Fogyasztói érdekek, kihívások a változó világban

 

A Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége által szervezett
hagyományos, immár
XIII. Biztosításszakmai Konferencia és Kiállítás
2016. szeptember 19-20. között került megrendezésre
Siófokon, a Hotel Azúrban.


A fogyasztói érdekekre és az új piaci kihívásokra fókuszált az idei Biztosításszakmai Konferencia

VilagitoFalgrafika_2016Siofok

2016. szeptember 20-21 között, hagyományos helyszínen, a siófoki Hotel Azúrban rendeztük meg a XIII. Biztosításszakmai Konferenciát és Kiállítást, amelynek tematikája idén a fogyasztói érdekek, illetve a változó világ kihívásai voltak. A rendezvény idén is közel nyolcszáz résztvevőt vonzott, akik közösen vitatták meg a biztosítási piac aktuális kérdéseit, megoldást keresve az felmerülő problémákra.

Az idei konferencia első napjának programja jórészt plenáris előadásokból, illetve az azokat követő panelbeszélgetésekből állt. Az első ilyen blokk felvezető előadását a házigazda FBAMSZ elnöke, Papp Lajos tartotta, aki az immár hagyományos piaci értékelés mellett az uniós szinten hamarosan elfogadásra kerülő Biztosításértékesítési Irányelv (IDD) hazai piacra gyakorolt várható hatásairól beszélt.

 

Előadás diák

E téma folytatásaként zajlott a Turcziné Pálos Anna FBAMSZ-főtitkár moderálásával tartott panelbeszélgetés, melynek szereplői Gordos József NGM osztályvezető, Nagy Koppány, MNB igazgató, Pandurics Anett, Mabisz elnök és a felvezető előadó, Papp Lajos voltak.

 

Szintén a délelőtti szekció programja volt a biztosításközvetítés előtt álló kihívások áttekintése a Big Data és a fokozódó fogyasztó- és adatvédelem tükrében. Elsőként dr. Bőgel György, a CEU professzora tartott előadást a Big Data világában kirajzolódó ügyfélképről.

 

Előadás diák

Ezután Kisbenedek Péter, az Allianz vezérigazgatója beszélt a digitalizációnak az értékesítésben és a közvetítésben megvalósítandó szerepéről, illetve a kapcsolódó kihívásokról.

Kisbenedek Péter előadás

Előadás diák

Az ezt követő panelbeszélgetés résztvevői Cselovszki Zsolt, a FBAMSZ IT-szekciójának elnöke, Kurtisz Krisztián, az UNIQA vezérigazgatója, Sárközi Mihály, az SK Trend stratégiai igazgatója, valamint az előadó Kisbenedek Péter voltak. A beszélgetést Siklósi Máté, a CP Contact ügyvezetője moderálta.

 

A kétórás ebédszünetet követően Nagy Koppány, az MNB igazgatója lépett a pulpitusra, hogy az MNB etikus életbiztosítási koncepciójának bemutatásával felvezesse azt a beszélgetést, mely azt járta körül, hogy az új szabályok adta játéktér milyen megközelítést igényel a személybiztosítási piac szereplőitől.

 

Előadás diák

A Raveczky Zsolt (ERSTE Biztosító elnök-vezrigazgatója és az UNION Biztosító igazgatósági tagja) által vezetett panel résztvevői Erdei László, az UFS Bróker igazgatója, Jánosi Gergely, az OVB igazgatója, Schaub Erika, a Generali Biztosító igazgatója, Zolnay Judit, a Metlife vezérigazgatója, valamint az előadó Nagy Koppány voltak.

 

A délutáni programot a Magyar Jogászegylet Biztosítási Jogi Szakosztálya AIDA Biztosításközvetítői Munkacsoportjának elóadásblokkja zárta, melynek keretében három előadás hangzott el. Elsőként dr. Molnár István, a Berke & Molnár ügyvédi iroda partnere beszélt az írásbeliség követelményéről a biztosítási szerződések jogi szabályozásában.

 

Előadás diák

Ezt követően Mart Jesse, az Észt Biztosítók Szövetségének elnöke mutatta be az észt elektronikus állam működését, külön részletezve az elektronikus kgfb ottani működését is.

 

Előadás diák

Végezetül dr. Szabó Szilvia, az Allianz vezető jogtanácsosa tartott előadást az életbiztosítások értékesítéséről és az ügyfél-tájékoztatás lehetőségeiről a digitális világban.

 

Előadás diák

A tavalyi programhoz hasonlóan közvetlenül a napot záró gálavacsorát megelőzően, még a konferenciateremben került sor a szakmai berkekben nagy elismerésnek számító Szolgáltatásminőségi Verseny díjainak átadására. Ez a díj azokat a biztosítókat illeti, amelyek a független alkuszok szavazatai alapján a legjobb teljesítményt nyújtották a biztosítói szolgáltatások terén. Az idei, immár sorrendben a tizenkettedik szavazás négy kategóriában zajlott, a szakma ítélete alapján az alábbi biztosítók bizonyultak a legjobbnak:

 

FBAMSZ_2016Siofok_Nyertesek

 Az idei évben egy további díjra is szavaztak az alkuszok. Az ügyfélállomány tiszteletben tartásának elismerését az AIG szerezte meg.

A második napon zajlottak a hagyományos workshopok betűrend szerinti sorrendben a következő társaságok előadásaival:

AEGON: Alacsony hozamkörnyezet és a biztosítók
Előadó: Dr. Horváth Gyula, Aegon pénzügyi vezérigazgató-helyettes

AIG: Valóság vs. Fikció. Az IT biztonság helyzete napjainkban
Előadó: Tasnádi Ádám, Kürt Zrt.

Allianz: A biztosítási piac meghatározó megatrendjei 2016-ban és az Allianz válasza ezekre
Előadó: Zubor Tibor az Allianz Hungária Alkuszi és kiemelt vállalati értékesítés igazgatója

Bázisnet: Nagy értékű biztosítások értékesítését támogató rendszer
Előadó: Fodor Zoltán ügyvezető

Colonnade: Újdonságok a Collonade Biztositónál illetve kárpéldák a gyakorlatból
Előadó: Kovács Gábor fióktelep vezető

Generali: Beszéljük meg! Aktuális kihívások, lehetőségek
Előadó: Márta Róbert, Schaub Erika, Sárközi Zoltán (Medihelp)

Groupama: A sikerhez vezető út – beszélgetés Szász Emese olimpiai bajnok párbajtőrözővel és Kapás Boglárka olimpiai bronzérmes úszóval

MediHelp:  Ügyfelei egészsége határtalan biztonságban
Előadó: a MediHelp csapata

SK Trend:  Új utakon - A biztosítási piac jövője, a független szakértő szemszögéből
Előadó: Kerekes Zoltán

UNION: Felkészülés az elkerülhetetlenre
Előadó: Mérő László

UNIQA: UNIQA-eszközalapok közelebbről
Előadó: Kiss Imre, a MoneyMoon pénzügyi tanácsadó cég ügyvezető igazgatója

Értsünk szót:  Miben és hogyan teremt versenyelőnyt – és kézzel fogható profitot - az érzelmi intelligencia (EQ) gyakorlati alkalmazása, már az első kommunikáció alkalmával
Előadó: dr. Skita Erika kommunikációs hídépítő, EQ tréner

 

A konferencia időpontja ebben az évben egybeesett a szeptember 20-án tartott Biztosítási Világnappal. Ennek apropóján a résztvevők egy 13 kérdésből álló totót töltöttek ki. A hibátlan kitöltésért ketten kaptak díjat: Tóth Gabriella (Eurorisk Kft.) és Huczka Andrea (ERIX Kft.), nekik szívből gratulálunk!

 

A totó jó alkalom volt arra is, hogy az érdekesség kedvéért rákérdezzünk, vajon a szakmabeliek (biztosítási és alkuszkollégák) mekkora körben rendelkeznek a különféle biztosítási termékekkel. A válaszok tanúsága szerint a legtöbben lakásbiztosítással rendelkeznek (94%), ezt követi a kgfb (79%), az utasbiztosítás (70%), a casco (61%), a kockázati életbiztosítás (42%), a balesetbiztosítás (36%), illetve a befektetéssel kombinált életbiztosítás (33%). Szintén 33 százaléknyian kötöttek egészségbiztosítást, miközben a nyugdíjbiztosítás aránya 27 százalék volt, ezek mellett a kritikus betegségek biztosítása (24%) is szép arányt ért el.

 

MilyenBiztositasaVan

A következő Biztosításszakmai Konferencia és Kiállítást 2017 őszén is változatlan helyszínen, a siófoki Hotel Azúrban rendezzük meg.

 

Időpont: 2017. október 2-3.!!

A rendezvény programjáról 2017 májusától tájékozódhatnak az érdeklődők.

 

 A konferencia támogatói:

              medihelp_100x100   sk_trend_ke´k_logo_250x100_nobackground      

 

                                                              AIG_r_rgb

A konferencia banki partnere és támogatója a

MagNet Bank_6cm

Médiapartner:

Portfolio

A konferenciát támogatta:

rabbit

www.rabbittechnologies.com

 

Az 2016. évi szakmai rendezvényen a látogatók és a kiállítók közötti digitális kapcsolatteremtés lehetőségét a Rabbit Karkötő és Rabbit Olvasó biztosította.

 

A konferencia résztvevői:

Ha megakarja tudni, mivel várták  a konferencia látogatóiT Siófokon, kattintson a cég nevére!

AEGON    AIG    ALLIANZ    ATRADIUS    BÁZISNET    CIG PANNÓNIA     COLONNADE        CP Contact      Defend Insurance     Értsünk szót    GENERALI      GROUPAMA          K&H Biztosító            KÖBE        MAGNET BANK      MEDIHELP       METLIFE             MKB Biztosító        MONDIAL ASSISTANCE           RABBIT     SIGNAL         SK TREND        UNION             UNIQA       WÁBERER

Opel_logo_RGB_csak logo

 

  • Esemény időpontja: hétfő, 19 szeptember 2016
  • Esemény státusz: Lezárt

Elérhetőségeink

  • 1096 Budapest, Vendel utca 11.
  • (+36 1) 886-3621
  • Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Ez a weboldal a felhasználói élmény optimalizálása érdekében sütiket használ. Süti házirend. Elfogadom a sütik hasznátát ITT