Idén az Aegon és a Generali nyújtotta a legjobb biztosítói szolgáltatást

A független alkuszok 2004 óta minden szeptemberben díjazzák azokat a biztosítókat, amelyek az elmúlt év során a legszínvonalasabb szolgáltatást nyújtották. A szakmai berkekben régóta nagy elismerésnek számító Szolgáltatásminőségi Verseny díjait idén négy kategóriában osztották ki. Idén az alábbi biztosítók bizonyultak a legjobbnak:

Közzététel dátuma:

A független alkuszok 2004 óta minden szeptemberben díjazzák azokat a biztosítókat, amelyek az elmúlt év során a legszínvonalasabb szolgáltatást nyújtották. A szakmai berkekben régóta nagy elismerésnek számító Szolgáltatásminőségi Verseny díjait idén négy kategóriában osztották ki. Idén az alábbi biztosítók bizonyultak a legjobbnak:
• a gépjármű-biztosítások, illetve a vállalati vagyonbiztosítási kategóriában a Generali-Providencia Biztosító Zrt,
• a személybiztosítások, valamint a lakossági vagyonbiztosítási kategóriában egyaránt az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.
kapta meg az alkuszszövetség díjait. A legjobb összesített teljesítményt a Generali nyújtotta, amely a megnyert kategóriákon kívül a másik két kategóriában is a második helyen futott be.

A FBAMSZ Szolgáltatásminőségi versenyének díjazottjai  – 2014

Lakossági vagyonbiztosítás:

1. Aegon

2. Generali

3. Allianz

Vállalati vagyonbiztosítás:

1. Generali

2. AIG

3. Aegon

Személybiztosítás:

1. Aegon

2. Generali

3. Uniqa

Gépjárműbiztosítás:

1. Generali

2. Allianz

3. Union

„A iztosítási piac lassú felpörgésében komoly szerep jut annak, hogy a piac szereplői az ügyfelek bizalmának elnyerése érdekében egyre nagyobb elkötelezettséget mutatnak a minőségi szolgáltatások iránt – emelte ki Papp Lajos, a FBAMSZ elnöke. – Ennek eredményeként a Szolgáltatásminőségi verseny díjazottjának lenni évről évre egyre nagyobb teljesítményt igényel.”

Az idei konferencia két napján a biztosítási szakma minden területéről összesen 709 vendég (19 előadó, 330 közvetítői és 360 biztosítói munkatárs) regisztrálta magát, akik közösen vitatják meg a biztosítási piac aktuális kérdéseit és keresnek megoldásokat a problémákra.

HÁTTÉR-INFORMÁCIÓ:

Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ)
A szövetség 1991-ben 13 alkuszcég elhatározásából jött létre, jelenleg 90 taggal és 4 pártoló taggal rendelkezik. E tagok a teljes alkuszi piac teljesítményének mintegy 60 százalékát biztosítják, az általuk közvetített és kezelt állomány alapján ma a szervezet az ország második legnagyobb biztosítótársasága lehetne. A FBAMSZ célja a szakmai érdekvédelem mellett az alkuszi tevékenység önszabályozása, szakmai és etikai hátterének kialakítása, az alkuszok oktatásáról, szakmai felelősségbiztosításáról történő gondoskodás, valamint a részvétel a biztosítási alkuszokra vonatkozó jogszabályok kialakításában. A szövetség 1993 óta tagja a biztosításközvetítők európai szervezetének (BIPAR), és kapcsolatban áll más országokban működő szövetségekkel is.

A FBAMSZ az egységes arculat kialakításával, a szakmai érdekvédelmi munka erősítésével, a képzés és tudásszint színvonalának emelésével arra törekszik, hogy a biztosítási piacon az alkuszok számára kivívja az őket megillető rangot és helyet.