Az előző évihez képest néhány százalékkal több szerződésváltást regisztráltak az alkuszcégek az idei lakásbiztosítási kampány első tíz napjában. A Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ) az eddigi tapasztalatokra alapozva arra számít, hogy a kampány végéig az ügyfelek 400-450 ezer lakásbiztosítást cserélnek le vagy dolgoztatnak át – jelentették be a szövetség mai sajtótájékoztatóján.
A szövetség tagságát képező alkuszok tapasztalata szerint a kampányban megkötött lakásbiztosítások átlagos díja 38 ezer forint körül mozog, ami szinte pontosan megegyezik az előző évi kampányban tapasztalt átlaggal. Idén több nagy biztosító is aktívan vesz részt a versenyben, a lakásbiztosítást kínáló 14 biztosító közül eddig a legtöbb új szerződést a Groupama, az Allianz, a Colonnade és az Uniqa szerezte meg.
A sajtótájékoztatón elhangzott, hogy bár az előző két év kampánya során már több mint egymillió szerződést cseréltek le, ez még mindig kevesebb mint harmada az összes lakásbiztosításnak, melyek között továbbra is sok lehet az elavult, számos korszerű fedezetet még nem tartalmazó szerződés. Ezek felülvizsgálatára a jelenlegi kampány optimális lehetőséget biztosít, hiszen a most elérhető kedvező díjszint lehetővé teszi, hogy az eddigi fedezetek jelentős bővítése mellett se kelljen többet fizetni az új, korszerű biztosítási csomagért.
Papp Lajos, a FBAMSZ elnöke hangsúlyozta: „A lakásbiztosítási kampányban sem szabad szem elől téveszteni, hogy a díj szintjénél fontosabb, hogy a megkötött szerződés megfelelő biztosítási fedezetet nyújtson minden fontos kockázatra. A lakásbiztosítás valódi értékét ugyanis nem a kötéskor kifizetett díj, hanem az általa nyújtott térítés mértéke és fedezeti köre határozza meg.”
A kalkuláció során az egyik fontos feladat a megfelelő újjáépítési érték beállítása: ma már négyzetméterenként legalább 600-650 ezer forinttal kell számolni a megfelelő biztosítási fedezet eléréséhez. Az ingóságok esetében igen gyakori az alulbecslés: a gondoltnál akár 100 százalékkal is nagyobb lehet ezek tényleges összértéke.
A szövetség tagságát képező alkuszok tapasztalata szerint egyre többen választanak olyan lakásbiztosítást, amelyet nem megadott térítési összegre, hanem a mindenkor aktuális újjáépítési értékre kötnek, ezáltal kiküszöbölve az alulbiztosítottság lehetőségét. Jelenleg a minősített fogyasztóbarát otthonbiztosítások (MFO) körébe csak konkrét biztosítási összeget tartalmazó konstrukciók tartozhatnak, ezért az alkuszok azt javasolják, hogy a felügyelet az MFO keretfeltételeinek módosításával tegye lehetővé, hogy az újjáépítési értékre kötött biztosítások is beemelhetők legyenek ebbe a minőségi garanciát jelentő körbe.
A sajtótájékoztatón elhangzott, hogy a kampányban lényegesen felértékelődik a biztosítások széles körének összehasonlítását nyújtó, az ügyfeleket képviselő független alkuszok szerepe. Míg az összes hatályban lévő lakásbiztosítás esetében 27 százalék az alkuszi csatorna aránya, a kampányidőszakban a szerződésváltások 40-50 százaléka is biztosítási alkuszokon keresztül zajlik. Ezek a közvetítők amellett, hogy árgaranciát nyújtó online felületeiken összehasonlítási lehetőséget biztosítanak, bemutatva az elérhető egyedi kedvezményeket is, elvégzik az előző szerződések felmondását, és a kárrendezés során is képviselik az ügyfél érdekeit a biztosító felé.
Amire feltétlenül figyelni kell
Felmondás esetén mindenképpen rendezni kell a meglévő biztosítás díját – az előzményszerződés egységesen április 30-án szűnik meg, függetlenül attól, hogy a kampány melyik napján intézkedett az ügyfél. Bár a kampányidőszakban kötött új szerződés csak május 1-jétől lép hatályba, célszerű azt a felmondással egy időben, azonnal megkötni.
A lakásbiztosítási kampány végére, március 31-én éjfélig a szerződések felmondásának be is kell érkeznie a meglévő biztosítóhoz. Amennyiben erre nem kerül sor, a meglévő szerződés érvényben marad, és azt legközelebb a szerződés szerinti évforduló időpontjára mondható fel – amit legalább 30 nappal az évforduló előtt kell bejelenteni.
Gyakori jelenség, hogy az ügyfelet a felmondást követően kedvezményes ajánlattal keresi meg eddigi biztosítója, és ráveszi a felmondás visszavonására. Erre a lakásbiztosítások esetében lehetőség van. Ugyanakkor az új biztosítónál már megkötött szerződés felmondására személyes kötés esetén nincsen mód, távértékesítés esetén is csupán 14 nap áll erre rendelkezésre. Könnyen előfordulhat tehát, hogy a figyelmetlen ügyfél egy éven keresztül két biztosítás díját kell, hogy fizesse.
HÁTTÉR-INFORMÁCIÓ:
Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ)
A szövetség 1992-ben 13 alkuszcég elhatározásából jött létre, jelenleg közel 70 teljes jogú, illetve pártoló taggal rendelkezik. E tagok a teljes alkuszi piac teljesítményének mintegy 60 százalékát biztosítják, az általuk közvetített és kezelt állomány alapján ma a szervezet az ország második legnagyobb biztosítótársasága lehetne. A FBAMSZ célja a szakmai érdekvédelem mellett az alkuszi tevékenység önszabályozása, szakmai és etikai hátterének kialakítása, az alkuszok oktatásáról, szakmai felelősségbiztosításáról történő gondoskodás, valamint a részvétel a biztosítási alkuszokra vonatkozó jogszabályok kialakításában. A szövetség 1993 óta tagja a biztosításközvetítők európai szervezetének (BIPAR), és kapcsolatban áll más országokban működő szövetségekkel is.
A FBAMSZ az egységes arculat kialakításával, a szakmai érdekvédelmi munka erősítésével, a képzés és tudásszint színvonalának emelésével arra törekszik, hogy a biztosítási piacon az alkuszok számára kivívja az őket megillető rangot és helyet.
TOVÁBBI INFORMÁCIÓ:
Varga Péter
Target Communications
Tel.: +3630 328 7186
e-mail: varga@targetcom.hu